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321 MED es un software que los consultorios y las clínicas pueden utilizar para digitalizar y automatizar la comunicación con sus pacientes. Es la primera recepción online del mercado.
== Desarrollo ==
En 2018, la Dra. A Magnus Baringer se le ocurrió la idea de desarrollar una “recepción online”. En aquel momento trabajaba como médico y se dio cuenta de que la falta de tiempo y de personal era un gran desafío para muchos consultorios. El software disponible en aquel momento en el mercado tenía una funcionalidad limitada y, por ejemplo, sólo ofrecía la reserva de citas online. Así empezó el Dr. Magnus Baringer desarrollará software con más funciones. La versión beta entró en línea en 2021 y las primeras prácticas externas utilizaron la recepción en línea en 2022.
== Funciones ==
La recepción en línea se puede integrar en el sitio web del médico o de la clínica correspondiente y es similar a un mensajero. Los pacientes pueden reservar citas, solicitar hallazgos o recetas y hacer preguntas sin registrarse ni descargar la aplicación. Los empleados de la consulta, a su vez, pueden procesar los mensajes entrantes a través de una interfaz especial.
== Difundir ==
Después de implementar la recepción en línea, entre el 70 y el 80 por ciento ya no llama a la consulta sino que utiliza el nuevo canal de comunicación digital.

More details: https://de.wikipedia.org/wiki/321_MED