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'''NLPearl''' es una empresa israelí de inteligencia artificial que desarrolla tecnología de inteligencia artificial conversacional para la interacción automatizada con el cliente basada en voz. Operando bajo la entidad corporativa Neural Wave Ltd, la compañía construye e implementa agentes telefónicos de lenguaje natural (procesamiento de lenguaje natural) capaces de realizar llamadas telefónicas entrantes y salientes con una mínima intervención humana.
== Historia ==

NLPearl fue fundada en 2022 por David Sztern, Ofek Darhi, Samuel Schwarcz y Tal Alufi. La empresa tiene su sede en Tel Aviv, Israel, y opera bajo la entidad corporativa Neural Wave Ltd.
La plataforma de la empresa se anunció públicamente en junio de 2023 y el director ejecutivo, David Sztern, describió el producto como una respuesta a la demanda cambiante de comunicaciones impulsadas por IA.
En 2024, NLPearl fue seleccionado como uno de los doce finalistas mundiales en T-Mobile (T-Mobile US) y Deutsche Telekom T Challenge. NLPearl compitió en la categoría Experiencia del cliente y se presentó ante un panel de jueces en la sede de Deutsche Telekom en Bonn, Alemania, en junio de 2024.
En agosto de 2024, NLPearl anunció el lanzamiento de una API para desarrolladores, que permite a las empresas integrar los agentes telefónicos de IA de la empresa en sistemas de flujo de trabajo y gestión de relaciones con el cliente existentes.
== Productos y tecnología ==
Las principales ofertas de NLPearl son Pearl Phone y Browser Pearl, agentes conversacionales impulsados por IA diseñados para integrarse con la infraestructura de telefonía existente y los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). La plataforma ofrece un agente autónomo capaz de manejar ventas, soporte e interacciones telefónicas en todos los sectores, incluidos viajes, atención médica y servicios legales, con capacidades que incluyen gestión automatizada de llamadas, generación de leads|calificación de leads y programación de citas.
La plataforma incorpora síntesis de voz (síntesis y reconocimiento de voz), gestión de diálogos y aprendizaje profundo, y admite interacciones multilingües con los clientes.

Empresas de inteligencia artificial
Empresas con sede en Tel Aviv
Empresas de software de Israel
Empresas constituidas en 2022
Empresas de telecomunicaciones de Israel
Empresas privadas de Israel
Procesamiento del lenguaje natural

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